Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü, ülke genelinde bir uygulama başlatarak, vatandaşların işlerini kolaylaştırmak amacıyla online randevu sistemine geçti. Uygulamayı Burdur Tapu Sicil Müdürlüğü'de geçtiğimiz haftadan itibaren başlattı. Vatandaşlar, online. randevu.tkgm.gov.tr adresine girerek, 08.00-12.00 saatleri arasında randevu alabilecek. Randevu aldığı tarihte tapu sicil müdürlüğüne gelen vatandaş, sıramatikten numara alarak sırası geldiğinde, çok özellikli bir işlemi yoksa, aynı gün işlemini tamamlayabilecek. Uygulama henüz ilçelerdeki tapu müdürlüklerinde başlamadı.

Yeni uygulamayla ilgili bilgi veren Burdur Tapu Sicil Müdürü Ümit Yiğit, resmi internet sitesinden tapuyla ilgili her türlü işlemin yapılabileceğini belirterek, sitede işlemler için hangi evrakların gerekli olduğu bilgisinin de yer aldığını söyledi. Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü'nün ülke genelinde %94 oranında vatandaş memnuniyeti sağladığına dikkat çeken Yiğit, yapılan anket sonuçlarına göre, Burdur Tapu Sicil Müdürlüğü'nün %99 oranında vatandaş memnuniyeti sağladığını vurguladı.

Hedef; %100 vatandaş memnuniyeti sağlamak

Burdur Tapu ve Kadastro Müdürlüklerinin ISO 9001 Kalite belgesine sahip olduklarına değinen Ümit Yiğit, 2011 yılında Tapu Sicil Müdürlüğünde 9746 işlem yapıldığını, bu işlemlerden 2999'unun satış işlemi, 646'sının da intikal işlemi olduğunu dile getirdi. Ümit Yiğit son olarak 2012 yılı hedeflerinin, yeni online randevu sistemiyle birlikte, vatandaşın memnuniyet oranını %100'e çıkarmak olduğunu söyledi.

Haber: Hacer Zeren